Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
06.03.2011 tarih ve 27866 Sayılı resmi gazetede yayınlanan
'Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik' gereğince internet üzerinden
gerçekleştirilen satışlar için hazırlanan mesafeli satış sözleşmesi aşağıdadır.
MADDE 1- TARAFLAR
1.1- SATICI :
Ünvan
:
CNK BİLİŞİM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres
:
TOYGAR MAH. PARK_2 SK. NO: 10 İÇ KAPI NO: 3 KARESİ BALIKESİR 10020
Telefon
:
Fax
:
1.2- ALICI :
Ünvan / Adres / Telefon / Fax
MADDE 2- KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait
www.Minecrafthesabim.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini
yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi
ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve
Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri
gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
3.1-Ürünlerin Cinsi ve Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi,
Vergiler Dahil Satış Bedeli (adet x birim fiyat olarak) aşağıda belirtildiği
gibidir.
Ürünler
Ürün Adı
Birim Fiyat
Adet
Tutar
3.2-Diğer yandan vadeli satışların sadece Bankalara ait
kredi kartları ile yapılması nedeniyle, alıcı, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt
faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte
bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili
hükümlerin Banka ve alıcı arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında
uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
İade Prosedürü:
A) KREDİ KARTINA İADE PROSEDÜRÜ
Alıcının cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe
konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya Hakem heyeti
kararları ile Tüketiciye bedel iadesine karar verilen durumlarda ,alışveriş
kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü
aşağıda belirtilmiştir:
Müşterimiz ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka müşteriye geri
ödemesini taksitle yapmaktadır. CNK BİLİŞİM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (www.Minecrafthesabim.com)
bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra ,Banka poslarından
yapılan taksitli harcamaların Müşterimizin kredi kartına iadesi durumunda,
konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade
tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından
aktarılır. Müşterinin satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları ,eğer
iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 iade
yansıyacak ve müşteri iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın
taksitleri bittikten sonra , iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı
kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda CNK BİLİŞİM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ , Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği Müşteriye
nakit para ile ödeme yapamaz. Üye işyeri yani CNK BİLİŞİM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ , bir iade
işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak
olup,Üye işyeri yani CNK BİLİŞİM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ilgili tutarı Bankaya nakden
veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz prosedür
gereğince Müşteriye nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, CNK BİLİŞİM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından Bankaya bedeli tek seferde ödenmesinden
sonra, Banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.
Alıcı, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve
taahhüd eder.
B) KAPIDAN ÖDEME İLE HAVALE/EFT ÖDEME SEÇENEKLERİNDE İADE
PROSÜDÜRÜ
Kapıdan ödeme ile havale/EFT ödeme seçeneklerinde iade
Tüketiciden banka hesap bilgileri istenerek,Tüketicinin belirttiği hesaba
(hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması
şarttır) havale ve /EFT şeklinde yapılacaktır.
3.4-Teslimat Şekli ve Adresi :
Ünvan / Adres / Telefon / Fax
Teslimat , anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile, Alıcının
yukarıda belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Teslim anında alıcının
adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak
yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, alıcının ürünü geç teslim
almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş
olması ve/veya kargonun SATICI'ya geri iade edilmesinden dolayı da oluşan
giderler de ALICI'ya aittir.
Kargo Ücreti :6,50 TLolup, kargo fiyatı sipariş toplam
tutarına eklenmekte ve müşteri tarafından ödenmektedir. Ürün bedeline dahil
değildir.
MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
4.1-ALICI, www.Minecrafthesabim.com internet sitesinde
sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile
teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik
ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2-Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak
koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak
internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya
gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3-Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa
teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden
SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4-SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz,
siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım
kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5-Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin
imzalı nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih
ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli
ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden
kurtulmuş kabul edilir.
4.6-Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının
ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya
hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun
ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş
olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu
takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
4.7-Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan
ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, (ayıplı) garanti şartları içinde gerekli
onarımın yetkili servise yaptırılması için SATICI'ya gönderilebilir, bu
takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.
MADDE 5- CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği
adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde malı reddederek cayma
hakkına sahiptir. Tüketicinin cayma bildiriminin satıcıya ulaştığı tarihten
itibaren 10 gün içinde ürün bedeli SATICIYA'ya iade edilir. Cayma hakkı nedeni
ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.
Tüketicinin hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin
ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı teslim aldığı veya sözleşmenin
imzalandığı tarihten itibaren yedi gün içerisinde malı veya hizmeti reddederek
sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin satıcı veya
sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren malı geri almayı taahhüt ederiz.
385 sayılı vergi usul kanunu genel tebliği uyarınca iade
işlemlerinin yapılabilmesi için tarafınıza göndermiş olduğumuz faturanın
ürün(ler) ile birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir.
Ancak, KKTC ve yurtdışı gönderilerinde Müşterilerimiz
siparişlerinde KDV ödemediği için, gümrükte almış olduğu ürünlerin vergilerini
ödemekle yükümlüdür.Gümrükten her ne şekilde olursa olsun teslim alınmayan
ürünler için Müşterilerin cayma hakkı bulunmamaktadır. Çünkü MESAFELİ
SÖZLEŞMELERE DAİR YÖNETMELİĞİN 7.maddesi uyarınca Tüketici mal satışına ilişkin
mesafeli sözleşmelerde, teslim aldığı tarihten itibaren yedi gün içerisinde
hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe
göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
MADDE 6- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek
ürünler(kişiselleştirilmiş ürünler, isim-harfli ürünler, küpeler ve özel
ölçülendirilmiş yüzükler), tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve
programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma
hakkı kullanılamaz.
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün
ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına
bağlıdır.
-Taşınabilir Bilgisayar ve Masaüstü Bilgisayarlar (Orijinal
işletim sistemi kurulduktan sonra yani bilgisayarın kurulumu yapıldıktan sonra
iade alınmayacaktır.
-Her türlü yazılım ve programla.
-DVD, VCD, CD ve kasetle.
-Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş,
şerit v.b)
-Hür türlü kozmetik ürünleri
-Telefon kontör siparişleri
-Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler (ürünün
arızalı veya ayıplı çıkması halleri dışında, açıldıktan sonra sağlık açısından
tehlike arzedebilen ürünler örn: kullanım esnasında vücut ile birebir temas
gerektiren ürünler (kulak içi veya kulak üstü kulaklık vs.), tek kullanımlık
ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım
tarihi geçen ürünler ve iadesi mümkün değildir.
MADDE 7- TEMERRÜT HÜKÜMLERİ
Tarafların işbu sözleşmeden kaynaklarından edimlerini yerine
getirmemesi durumunda Borçlar Kanunu'nun 106-108. maddesinde yer alan Borçlunun
Temerrüdü hükümleri uygulanacaktır. Temerrüt durumlarında, herhangi bir tarafın
edimlerini süresi içinde haklı bir sebebi olmaksızın yerine getirmemesi
durumunda diğer taraf söz konusu edimin yerine getirilmesi için edimini yerine
getirmeyen tarafa 7 günlük süre verecektir. Bu süre zarfında da yerine
getirilmemesi durumunda edimini yerine getirmeyen taraf mütemerrit olarak
addolunacak ve alacaklı edimin ifasını talep etmek suretiyle malın teslimini,
ve/veya sözleşmenin feshini ve bedelin iadesini talep etme hakkına sahiptir.
www.Minecrafthesabim.com'un işbu yükümlülüğünü yerine
getirmesini engelleyebilecek mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava
muhalefetleri,ulaşımın kesilmesi,yangın ,deprem,sel baskını gibi olağanüstü
olaylar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içerisinde teslim edemez ise ,
Bu tip durumlarda Alıcı, www.Minecrafthesabim.com'un hiçbir sorumluluğu
olmadığını,siparişin iptal edilmesini veya teslimat süresinin engelleyici
durumunun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.
ALICInın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içerisinde
kendisine ödenir.(kredi kartı ile yapılan taksitli alışverişlerde ise kredi
kartına iade için yukarıdaki prosedür ALICI tarafından kabul edilir)
MADDE 8- YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret
Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın
veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
GENEL BİLGİLENDİRME
ALICI talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan SATICI
iletişim bilgilerine iletebilir.
ALICI şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını
Bakanlıkça her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde
ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki
tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılabilir.
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen bilgiler
kullanılan uzaktan iletişim araçlarına uygun olarak ve iyiniyet ilkeleri
çerçevesinde ergin olmayanlar ile ayırtım gücünden yoksun veya kısıtlı
erginleri koruyacak şekilde ticari amaçlarla verilmektedir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm
koşullarını kabul etmiş sayılır.